长春市民到东风标致4S店维修
没连电源频给换件
[导读]长春市民江先生爱车东风标致打不着火，被拖到景阳大路上的4S店售后服务部进行维修。据江先生说，维修人员连电源都没接，维修人员就给车更换了两个零件。最后，主管表示，不管情况如何，他都对顾客表示歉意。
据长春电视台城市速递报道，长春市民江先生打算去兜风，这时他的爱车东风标致却打不着火，而修车经历也令他气愤不已。
车子在半路出现毛病，江先生拨打了救援电话，车被拖到景阳大路上的4S店售后服务部进行维修。据江先生说，当时维修人员怀疑车打不着火的原因，是打火装置中的火花塞湿了，将火花塞吹干后，维修人员又更换了一个汽油泵，这个办法没有解决问题，维修人员又给车更换了一个喷油嘴。
据江先生说，维修人员告诉他，问题在汽油泵和喷油嘴上，要想解决问题，就需要更换这两个零件，江先生还是想确定，他车上原有的零件是不是真的不能用了，在服务顾问的协调下，维修人员同意了再做一次实验，结果车上的零件还是不好使。双方闹得不愉快。
此时，服务顾问提出，再给江先生找一个维修师傅，在等另一位维修师傅来，江先生发现了一件蹊跷事。
两个零件要想正常工作，电线一定要是接通的状态，维修人员连电源都没接，零件怎么会好使，江先生将电源插好，结果车打着火了。
据给江先生维修车的张师傅说，修车试零件时，电源是否接通，他表示不清楚。4S店前台主管人员说，修车时，他不在现场，事后他已经对此事进行调查。
据张师傅说，如果顾客认为，他们是故意让顾客多消费，他也没办法。不过，他也没有出具给车更换零件的消费单据，没有给顾客造成什么损失，他认为江先生再这样追究下去也没什么用。
最后，主管表示，不管情况如何，他都对顾客表示歉意。（陶叶楠）
